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Arbeitsheft

Für einen erfolgreichen Start ins Berufsleben


Mit den im Arbeitsheft behandelten Inhalten und Aufgaben entwickeln die Schülerinnen und Schüler wichtige und für ein erfolgreiches Berufsleben unverzichtbare Sozial- und Persönlichkeitskompetenzen. Die Lerninhalte der jeweiligen Kapitel werden anhand von Situationen aus der alltäglichen Lebenswelt der Schülerinnen und Schüler eingeführt. Anschließend wird das neu erworbene Wissen auf berufliche Situationen übertragen und mithilfe konkreter Arbeitsaufträge gefestigt. Aussagekräftige Bilder und Mindmaps ergänzen und unterstützen die Texte und Aufgaben anschaulich.


Die Autoren:
Roland Krause

Werfen Sie einen Blick ins Buch!
Ausgabe: 1. Auflage, 2010
Matchcode: BO-BUKNIG
ISBN: 978-3-86249-028-8
Umfang: 80

Inhalt:

  • Vorwort
  • Bildquellenverzeichnis
      • 1Was sind Werte
      • 1Universelle Werte
      • 1Die Bedeutung von Werten
      • 1Die Bedeutung von Werten in Unternehmen
      • 1Schlüsselqualifikationen
      • 1Erscheinungsformen der Handlungskompetenz
      • 1Wie erlerne ich Schlüsselqualifikationen
      • 1Was wird von Auszubildenden erwartet
      • 1Der Knigge – Synonym und Ausdruck für gutes Benehmen
      • 1Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
          • 2.1Sender-Empfänger-Modell
          • 2.1Inhalts- und Beziehungsebene der Kommunikation
          • 2.1Das Vier-Seiten-Modell der Kommunikation
          • 2.1Sich grüßen und begrüßen
          • 2.1Sich und andere vorstellen
          • 2.1Sich verabschieden
          • 2.1Du oder Sie
          • 2.1Kommunikationsregeln im Beruf
          • 2.1Professionell telefonieren
          • 2.2Der erste Eindruck
          • 2.2Distanzverhalten und Distanzzonen
          • 2.2Mimik
          • 2.2Kopfhaltung
          • 2.2Augen
          • 2.2Gestik
          • 2.2Körperhaltung
          • 2.2Körperrichtung
          • 2.2Spiegeln und Pacen (Einhergehen
          • 2.2Der erste Eindruck zählt
          • 2.2Vor dem ersten Kontakt
          • 2.2Vorbereitung auf ein Vorstellungsgespräch
          • 2.2Sich souverän präsentieren
          • 2.2Eine Präsentation sicher vortragen
      • 3Mobbing
      • 3Wer sind die Konfliktgegner bzw.die Konfliktparteien
      • 3Worin besteht der Konflikt
      • 3Wie kann man Konflikte lösen
      • 3Regeln für Konfliktgespräche
      • 3Kritik- und Konfliktfähigkeit in der Praxis
      • 3Wie geht man mit Kritik um
      • 3Wie kritisiert man
      • 3Umgang mit Absagen
      • 4Gruppenbildung
      • 4Die Gesetze einer Gruppe
      • 4Die Normen einer Gruppe
      • 4Die Leistungsfähigkeit von Gruppen
      • 4Gruppendenken (Groupthink
      • 4Teamarbeit und Arbeitsgruppen in der Praxis
      • 4Die Anforderungen an das Team
      • 4Die Vor- und Nachteile der Teamarbeit
      • 4Das Arbeiten im Team
  • Stichwortverzeichnis

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