Skype for Business Online zusammenarbeiten
Moderne Kommunikation mit Skype for Business
Dieses Buch bietet einen kompakten und praxisorientierten Überblick über die professionelle Nutzung von Skype for Business (vormals Microsoft Lync) in den Bereichen Instant Messaging (Sofort-/Chatnachrichten), Anwesenheitsfunktion/Telefonie, Audio-/Videokonferenzen und präsentieren/übertragen von Anwendungen des Desktops. Das Buch basiert auf einem in vielen Trainings erprobten Konzept und eignet sich ideal für kurze Anwenderschulungen.
Anhand von Schritt-für-Schritt-Beispielen lernt der Anwender u. a. die Kommunikationsmöglichkeiten von Skype for Business kennen und mit den Group-Funktionen zu arbeiten. Tipps und Tricks aus der Praxis ergänzen das theoretische Wissen und die Übungsbeispiele.
Aus dem Inhalt
- Skype for Business kennenlernen
- Anwesenheitsinformationen und Kontakte
- Mit Skype for Business telefonieren
- Onlinebesprechungen
Vorteile
- Mit praxisorientierten Beschreibungen und Beispielen
- Klar abgegrenzte Themenbereiche
- In der Praxis erprobt
Einsatzbereiche / Zielgruppe
- Trainings, Schulungen, Kurse, Unterricht, Uni-Seminare, Privatanwendungen
- Trainer/-innen, Dozenten/Dozentinnen, Lehrer/-innen, Privatkunden
Inhalt:
- Bevor Sie beginnen
- 1Einsatzmöglichkeiten von Skype for Business
- 1.1Was ist Skype for Business?
- 1.2Vorteile und Funktionen von Skype for Business
- 2Skype for Business kennenlernen
- 2.1Skype for Business starten
- 2.2Die Anwendungsfenster von Skype for Business
- 2.3Skype for Business beenden
- 3Der Schnelleinstieg in Skype for Business
- 3.1Kontakte finden und Anwesenheitsinformationen angeben
- 3.2Unterhaltungen führen
- 3.3Mit Skype for Business telefonieren
- 3.4Eingehende Unterhaltungen und Anrufe
- 4Anwesenheitsinformationen und Kontakte
- 4.1Anwesenheitsstatus und Standortangabe
- 4.2Kontakte verwalten und finden
- 4.3Übungen
- 5Instant Messaging (IM)
- 5.1Chatnachrichten versenden
- 5.2Dateien versenden und empfangen
- 5.3Übung
- 6Mit Skype for Business telefonieren
- 6.1Grundlagen
- 6.2Anrufe tätigen
- 6.3Anrufe entgegennehmen
- 6.4Aktionen während eines Anrufs
- 6.5Eine dauerhafte Anrufweiterleitung einrichten
- 6.6Teamanrufgruppen
- 6.7Stellvertretungen
- 6.8Voicemail
- 6.9Anrufprotokolle und entgangene Unterhaltungen
- 6.10Übungen
- 7Onlinebesprechungen
- 7.1Grundlagen zu Onlinebesprechungen
- 7.2Übersicht der wichtigsten Teilnehmer- funktionen
- 7.3Besprechungen aufzeichnen
- 7.4Bildschirm/Programm freigeben bzw. steuern
- 7.5PowerPoint-Präsentationen durchführen
- 7.6Ein Whiteboard verwenden
- 7.7Funktionsüberblick für Whiteboard und Präsentation
- 7.8Umfragen
- 7.9Eine Onlinebesprechung in Outlook planen
- 7.10Übungen
- 8Besprechung mit externen Personen
- 8.1Skype for Business Web App
- 8.2Anmeldung bei Skype for Business Web App
- 9Einstellungen in Skype for Business
- 9.1Skype for Business konfigurieren
- Stichwortverzeichnis
