Meetings in English (B1)

Inhalt:

• Impressum

• Einführung

• Über die Autorin

• 1Ein Meeting organisieren
  • 1.1Meetings planen
  • 1.2Formen von Meetings
  • 1.3Zu einem Meeting einladen
    • 1.3Erfolgt die Einladung telefonisch oder schriftlich
    • 1.3Einladung per Telefon
    • 1.3Einladung per E-Mail
  • 1.4Antworten und Absagen
    • 1.4Telefonisch antworten
    • 1.4Per E-Mail antworten
  • 1.5Die Ausrüstung organisieren
  • 1.6Die Tagesordnung gestalten
  • 1.7Vokabeln und Redewendungen auf einen Blick
  • 1.8Übungen

• 2Bevor es losgeht
  • 2.1Die eigene Kultur reflektieren
  • 2.2Sich vorstellen
    • 2.2Vorstellung im Zweiergespräch
    • 2.2Vorstellungsrunde
  • 2.3Small Talk
    • 2.3Small-Talk-Funktionen
    • 2.3Dialog statt Monolog
    • 2.3Follow-up questions
    • 2.3Adjektive
  • 2.4Vokabeln und Redewendungen auf einen Blick

• 3Ein Meeting leiten
  • 3.1Zur Sache kommen
    • 3.1Let’s get down to business
    • 3.1Im Team-Meeting
    • 3.1Im Kunden-Meeting
  • 3.2Moderation
    • 3.2Die Aufgaben des Besprechungsleiters
    • 3.2Stil der Moderation
    • 3.2Die inhaltliche Rolle des Moderators
  • 3.3Zeitmanagement
  • 3.4Umgang mit Teilnehmern
    • 3.4Besprechungsteilnehmer vorstellen
    • 3.4Teilnehmer integrieren und motivieren
    • 3.4Herausforderung Fremdsprache
  • 3.5Konfliktlösung
    • 3.5Interkulturelle Konflikte bewältigen
  • 3.6Vokabeln und Redewendungen auf einen Blick
  • 3.7Übungen

• 4An einem Meeting teilnehmen
  • 4.1Aktiv gestalten
  • 4.2Seine Meinung äußern
    • 4.2Auf Fragen reagieren
    • 4.2Vorschläge machen
    • 4.2Standpunkte verteidigen
    • 4.2Argumentation aufbauen
  • 4.3Zustimmung und Ablehnung
    • 4.3Ablehnung formulieren
    • 4.3Zustimmung signalisieren
  • 4.4Unterbrechungen
  • 4.5Missverständnissen vorbeugen
    • 4.5Die Ursachen von Missverständnissen kennen
    • 4.5Sprachliche oder sachliche Missverständnisse
    • 4.5Kulturelle Missverständnisse
    • 4.5Auf Zwischentöne achten
  • 4.6Vokabeln und Redewendungen auf einen Blick
  • 4.7Übungen

• 5Verhandlungen
  • 5.1Effektive Vorbereitung
  • 5.2Win-win-Situationen
    • 5.2Auf Fragen reagieren
  • 5.3Überzeugungsarbeit
    • 5.3Überzeugend reden
    • 5.3Aus Sicht des Verkäufers
    • 5.3Aus Sicht des Käufers
    • 5.3Weitere Überzeugungsstrategien
  • 5.4Angebote und Zugeständnisse
    • 5.4Aussagen abmildern bzw. verstärken
    • 5.4Kompromissbereitschaft zeigen
    • 5.4Geben und nehmen
  • 5.5Hindernisse überwinden
    • 5.5Sich auf Hindernisse vorbereiten
    • 5.5Taktiken und Gegentaktiken
    • 5.5Druck ausüben
    • 5.5Verzögerungen
    • 5.5Falsches Spiel
  • 5.6Vokabeln und Redewendungen auf einen Blick
  • 5.7Übungen

• 6Zum guten Schluss
  • 6.1Eine Checkliste für den Abschluss
  • 6.2Entscheidungen treffen
    • 6.2Entscheidungen als Besprechungsleiter moderieren
    • 6.2Abstimmen im Team-Meeting
    • 6.2Einen Termin für das nächste Meeting festlegen
    • 6.2Geschäftsabschluss
  • 6.3Ergebnisse formulieren
  • 6.4Ein Meeting beenden und reflektieren
    • 6.4Das Meeting formell beenden
    • 6.4Den Verlauf des Meetings reflektieren
  • 6.5Aktionsplan verfolgen
    • 6.5Protokoll
    • 6.5Follow-up e-mail
  • 6.6Vokabeln und Redewendungen auf einen Blick
  • 6.7Übungen

• 7Fit for Meetings in English? Test Yourself!
  • 7Kapitel 1 – Test Yourself
  • 7Kapitel 2 – Test Yourself
  • 7Kapitel 3 – Test Yourself
  • 7Kapitel 4 – Test Yourself
  • 7Kapitel 5 – Test Yourself
  • 7Kapitel 6 – Test Yourself

• LLösungen
  • LKapitel 1
  • LKapitel 2
  • LKapitel 3
  • LKapitel 4
  • LKapitel 5
  • LKapitel 6
  • LKapitel 7

• AAnhang
  • AAlphabetischer Wortschatz: Englisch – Deutsch
  • ALiteraturverzeichnis/Internetlinks/ Bildquellenverzeichnis

• Stichwortverzeichnis