IT Service Management gemäß ITIL® V3

Foundation Level Übungsheft

Jetzt mit Übungen IT-Service-Management-Kenntnisse erfolgreich festigen!

Das Übungsheft "IT Service Management - gemäß ITIL® V3 - Foundation Level" als ideale Ergänzung zum Buch ermöglicht eine effiziente Vorbereitung auf das Examen. Die abwechslungsreichen Übungen sind auf die Kapitel der Unterlage abgestimmt. Am Anfang der Übung erhalten Sie einen Überblick, welche Inhalte die Übung hat und wie viel Zeit für die Übung benötigt wird. Ihre Übungsergebnisse können Sie mithilfe der Ergebnisdateien kontrollieren.

Ausgabe: 1. Ausgabe, 1. Akt., März 2012
Matchcode: ITIL3_UH
ISBN:
Seitenzahl: 54
Autoren: Hans-Peter Schernhammer


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